こんにちは。
2年の目黒です!
今日は、コミュニケーションについて書こうと思います!
日常生活でコミュニケーションは、必要不可欠ですよね!
コミュニケーションでは、話している内容の他に相手との関係性が大事だということを知っていますか?
関係性とは、身振りや、表情、口調などです。
たとえば、自分がなにかを買った時に、
「いったい、いくらしたんだい?」
と聞かれたときに、相手が驚いた風に言ってきた時、うれしそうに言ってきた時、うらやましそうに言ってきた時など、相手の体にどんなサインが出ているかによって、自分も反応の仕方が変わりますよね!
この、関係性はコミュニケーションをとる上で、内容以上に重要なんです!
水うかんでる氷山は、多くても水面に出てるのは20%で残りは、水面下にあります。
これに置き換えると、関係性はこの水面下の氷山にあたります!
つまり、2つの氷山がぶつかるときはどこからぶつかるか考えてみると、当然、水面下がぶつかりあう。
ということは、コミュニケーションでも同じことが言えます!
例えば、自分は普通に話しているのに、相手が怒っているような態度をとっていたらどう思いますか?
このような態度をとられたら、こちらもいらいらしてきますよね?
そして、そのうち自分もいらいらしてきて喧嘩になる。
でも、そんなとき、後で思い出して、なんで喧嘩になったのかは思い出せないでしょう。
内容は関係ないんですから。笑
このように、喧嘩というのは、だいたい内容よりも、関係のレベルで起きることが多いんです!
だから、なんか相手が不機嫌だなーと思ったら言ってあげましょう!
なんで、そんな不機嫌なの?
って!
あくまで、自分に非がないときにですが!
もしかしたら、なにか理由があるかもしれません。
間違っても、売り言葉に買い言葉で喧嘩にならないようにしましょう!
以上です!